上原考一 著書
商業出版書籍↓↓↓
”少数精鋭”
業界の常識を覆す集団
FS整体研究会
FS整体研究会、主宰
上原考一です。
私たち整体師やセラピストが
「お客さまの身体をみるときに
必ずすること」
とは何でしょうか?
もし、あなたがこれをやっていなければ
今日からでも取り入れる必要がある
大切なことです。
(今では基本中の基本)
とても簡単な事なのですが
多くの整体師、セラピストが
実はできていません。
これが出来ていないせいで
あなたの施術の価値が届かず
お客さまに感動を与えられていない
かもしれません。
想像できました?
少し考えてみてください。
。。。。
。。
それは、
『検査(チェック)』
です。
稼げていない整体師がやってしまっている
間違いがこれです。
================
稼げていない整体師
================
1)お客さまが来院
2)ヒアリング
3)施術
4)検査(チェック)
この流れで施術をしている整体師は
ほとんど稼げていないですね。
稼げていない理由は簡単で
「リピートしてもらえない」
からです。
整体師としての言い分は
・ちゃんと身体は治しているから
・施術でよくなって満足してくれている
・なのに次の予約がもらえない
・きっと1回で治しすぎているのだろう
・わざと治らない施術はできないから
これはしょうがない
じゃないでしょうか。
実は私も昔、同じような事を思っていました。
恥ずかしいことに、
自分は技術があるから治してしまうし
しょうがないな。と。
今だから言えますが
これは大きな勘違いです。
(痛すぎます 笑)
5年くらい前だと
整体院は1回で治そうとしすぎるから
メンテナンスが大切なことを伝えて
定期的に通ってもらうこと
を考えましょう。
なんて現場を知らない
コンサルタントが勧めていました。
(ありえない(笑
ですが、5年も経つとお客さまも慣れてきます。
しかもネットの普及で、お客様も自分で
調べたりして、様々な情報を知り得て
有益な情報を持っています。
「メンテナンスが、、、」
というと、
「あ〜、知ってる、知ってる。
ずっと通わすために言ってますよね。」
と考えるようになりました。
メンテナンスを勧めるだけでは
効果がなくなってきたのです。
もちろん、
メンテナンスは本当に大切なことなので
私もメンテナンスの重要性は説明します。
ですが、そんなことよりも
もっと、何倍も大切なことがあります。
『検査(チェック)』
なのです。
それではその方法をお伝えします。
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